Înainte de a merge cu mașina la un service auto, trebuie să verifici atent câteva aspecte. Caută un service care respectă clientul, funcționează legal și oferă garanții. Iată câteva recomandări
- Verifică dacă service-ul funcționează legal și este autorizat de RAR pentru această activitate. Înainte de toate, caută seriozitate și implicare.
- Cere informații despre service, citește testimoniale, cere părerea specialiștilor.
- Informează-te asupra prețurilor. Ar trebui să fie afișată lista serviciilor prestate şi a tarifelor aferente practicate.
- Curață mașina atât interior, cât și exterior înainte de a o lăsa la service. Acest lucru va ușura munca mecanicilor.
- Inspectează service-ul. Un loc organizat atât pe afară, cât și la interior înseamnă seriozitate și eficiență, grijă pentru detalii, muncă organizată.
- Cere transparență. Angajații service-ului sunt obligați să-ți răspundă la întrebări. Cere informații, iar dacă ai nelămuriri, încearcă să cauți răspunsuri. Mecanicul auto care a lucrat la maşină trebuie să-ți prezinte piesele defecte sau uzate pe care le-a înlocuit şi să-ți explice ce anume s-a defectat la ele.
- Este important să se respecte programările. Un service auto care își respectă clienții, respectă termenele și programările.
- Cere factură. În cazul în care doreşti să beneficiezi de garanţia produselor înlocuite sau chiar a manoperei, factura este obligatorie. Cu ea dovedeşti că ai fost client al service-ului auto respectiv.
